Relacions que funcionen

Una lectura més que recomanable.

Una eina per conèixer millor els altres, ajustar la nostra relació amb ells i, d'aquesta manera, evitar malentesos i conflictes. Les persones tenim estils diferents, i això fa que rebem la comunicació de forma diferent. Adaptar la nostra comunicació a l'estil de la persona a la qual ens dirigim fa que i ens puguem entendre millor. Per aconseguir una relació positiva entre diferents estils, necessitem estendre ponts de comprensió i acceptació. Necessitem entendre què necessita cada estil i què hem d'evitar. Només així podrem vèncer malentesos i conflictes. Relacions que funcionen parteix de la idea que cada persona posseeix un estil de relació amb els altres diferent, i que aquests estils es poden agrupar en quatre grans tipologies. A partir d'aquestes tipologies, els autors proposen una metodologia per conèixer els nostres interlocutors i adaptar la nostra comunicació a ells, de forma que sigui més persuasiva. El llibre també introdueix una reflexió sobre com ens podem relacionar amb persones que són aparentment antagonistes a nosaltres, donant explicació a incomprensions i conflictes als quals de vegades ens enfrontem sense comprendre com s'han originat, i menys encara, com resoldre'ls.