Culturellement

On nous a fait appel pour dynamiser une formation suite à une récente fusion. D'un côté, nous avions le groupe des nouveaux, auxquels il fallait présenter les règles explicites et implicites, et de l'autre, il fallait travailler les compétences des anciens pour accueillir les nouveaux collègues.

Nous avons réparti les participants au hasard dans plusieurs tables. Ils avaient mémorisé des règles basées sur un jeu de dés. L'objectif était de gagner le plus de jetons possible. Ensuite, nous avons retiré les règles et il était impossible de parler à nouveau. Après une première manche, nous avons demandé aux gagnants de changer de table, mais personne ne savait que chaque table avait une ou deux règles différentes. C'est alors que nous avons pu observer la réaction des participants. Incapables de parler, ils devaient parvenir à un accord face à une situation aussi étrange, par exemple en apprenant les nouvelles règles ou en “important” les leurs.

Culturally est un outil avec lequel, en plus de la communication interculturelle, des règles communes sont développées et établies, de nouvelles stratégies sont déployées et une nouvelle situation de circonstances difficiles est abordée. Ce choc “culturel” est une véritable révélation. Les participants font l'expérience tangible de ce que l'on ressent dans un nouvel environnement et de ce dont ils ont besoin pour s'y retrouver.