Llevas m\u00e1s de 25 a\u00f1os comprando el mismo producto al mismo proveedor.<\/p>\n\n\n\n
Durante ese tiempo aparecen alternativas.<\/p>\n\n\n\n
Algunas seguramente m\u00e1s baratas.<\/p>\n\n\n\n
Ni siquiera hace falta buscarlas. Con los a\u00f1os, ellas mismas te encuentran.<\/p>\n\n\n\n
Y, sin embargo, sigues comprando en el mismo sitio.<\/p>\n\n\n\n
En nuestro caso hay una peque\u00f1a tienda en el centro de Barcelona donde compramos desde hace a\u00f1os los trofeos que entregamos en muchos de nuestros eventos.<\/p>\n\n\n\n
Porque si hacemos competir a la gente, qu\u00e9 menos que dar algo a los que ganan.<\/p>\n\n\n\n
Desde los primeros a\u00f1os hubo buena qu\u00edmica con las personas que nos atend\u00edan.<\/p>\n\n\n\n
Al principio era simplemente una relaci\u00f3n proveedor-cliente.<\/p>\n\n\n\n
T\u00fa haces un pedido.<\/p>\n\n\n\n
Ellos lo preparan.<\/p>\n\n\n\n
T\u00fa pagas.<\/p>\n\n\n\n
Y hasta la pr\u00f3xima.<\/p>\n\n\n\n
Pero cuando una relaci\u00f3n profesional dura a\u00f1os empiezan a ocurrir otras cosas.<\/p>\n\n\n\n
Te conocen.<\/p>\n\n\n\n
Saben c\u00f3mo trabajas.<\/p>\n\n\n\n
Saben que, a veces, un cliente decide tarde que quiere medallas.<\/p>\n\n\n\n
O que alguien \u2014nosotros incluidos\u2014 se ha olvidado de hacer un pedido cuando tocaba.<\/p>\n\n\n\n
Y cuando aparece uno de esos momentos en los que necesitas un favor, est\u00e1n ah\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
Y hay algo que para m\u00ed tiene todav\u00eda m\u00e1s valor.<\/p>\n\n\n\n
No somos precisamente su cliente m\u00e1s importante por facturaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hay empresas que probablemente les compran much\u00edsimo m\u00e1s que nosotros.<\/p>\n\n\n\n Pero cuando hemos necesitado ayuda nunca nos han hecho sentir que nuestro pedido era menos importante.<\/p>\n\n\n\n Eso tambi\u00e9n se recuerda.<\/p>\n\n\n\n Porque cuando organizas eventos hay proveedores que simplemente te venden cosas y otros que, con el tiempo, acaban formando parte de la manera en la que trabajas.<\/p>\n\n\n\n Hace a\u00f1os que ya no vivo en Barcelona y muchas veces es mi equipo quien recoge los pedidos.<\/p>\n\n\n\n Por eso los veo bastante menos de lo que me gustar\u00eda.<\/p>\n\n\n\n Pero cuando soy yo quien pasa por all\u00ed suelo llevar unos bombones, unos cruasanes o cualquier cosa para merendar.<\/p>\n\n\n\n No porque forme parte de ning\u00fan acuerdo comercial.<\/p>\n\n\n\n Simplemente porque despu\u00e9s de tantos a\u00f1os la relaci\u00f3n ya no consiste \u00fanicamente en comprar trofeos.<\/p>\n\n\n\n Y esto tambi\u00e9n forma parte, para m\u00ed, de trabajar con proveedores.<\/p>\n\n\n\n Por supuesto que miramos costes.<\/p>\n\n\n\n En un evento hay presupuestos que cumplir y los n\u00fameros importan.<\/p>\n\n\n\n Pero hay cosas que no se pueden comparar \u00fanicamente mirando dos columnas de Excel.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 vale un proveedor que responde cuando necesitas algo tarde?<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 vale alguien que ya sabe c\u00f3mo trabajas?<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 vale no tener que empezar de cero cada vez?<\/p>\n\n\n\n \u00bfY qu\u00e9 vale saber que, cuando aparece un problema, al otro lado tienes a alguien dispuesto a ayudarte?<\/p>\n\n\n\n A veces aparece un proveedor nuevo con un precio mejor.<\/p>\n\n\n\n Puede ser incluso bastante mejor.<\/p>\n\n\n\n Pero cambiar no siempre significa ahorrar.<\/p>\n\n\n\n Porque tambi\u00e9n tienes que valorar todo lo que dejas atr\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s de m\u00e1s de 25 a\u00f1os organizando eventos he llegado a una conclusi\u00f3n bastante sencilla:<\/p>\n\n\n\n hay cosas que no vale la pena negociar constantemente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si alguien trabaja bien, responde cuando lo necesitas, te facilita la vida y durante a\u00f1os ha demostrado que puedes confiar en \u00e9l, esa relaci\u00f3n tiene un valor.<\/p>\n\n\n\n Y ese valor no siempre aparece reflejado en una tarifa.<\/p>\n\n\n\n Seguiremos comprando nuestros trofeos en aquella peque\u00f1a tienda de Barcelona.<\/p>\n\n\n\n Probablemente alguien nos los podr\u00eda vender m\u00e1s baratos.<\/p>\n\n\n\n Pero hay proveedores que, con el tiempo, dejan de ser simplemente proveedores. Y esos no se cambian tan f\u00e1cilmente.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Llevas m\u00e1s de 25 a\u00f1os comprando el mismo producto al mismo proveedor. Durante ese tiempo aparecen alternativas. 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Lo barato no siempre sale m\u00e1s barato<\/h2>\n\n\n\n
La lealtad tambi\u00e9n forma parte del trabajo<\/h2>\n\n\n\n